Assurance Déménagement et Garanties

Profitez de l’expertise et des 50 ans d’expérience de France Armor Déménagements ! Découvrez sa démarche de travail, son processus qualité et son assurance déménagement.

Une démarche de travail éprouvée

France Armor Déménagements s’engage à :

  • Proposer les meilleures solutions techniques et économiques pour l’ensemble de nos activités
  • Respecter le cahier des charges et procédures qualité définis
  • Respecter les délais de chargements et de livraisons
  • Mettre à disposition les matériels les mieux adaptés à la réalisation des prestations de déménagement
  • Apporter par l’animation et la formation du personnel les meilleures compétences possibles
  • Assurer une sous-traitance de qualité avec les meilleurs partenaires
  • Garantir la qualité à tous les niveaux, dans le respect de la réglementation
  • Assurer la sécurité des biens et des personnes
  • Tout mettre en œuvre pour le respect de l’environnement
  • Respecter l’éthique et la charte d’engagement du réseau France Armor Déménagements.

Une entreprise certifiée ISO9001

Un système de management de la qualité a été mis en œuvre conformément à la norme ISO9001 (système, processus et produits/services) pour nos activités « référencement de grands comptes » et « organisation et coordination des déménagements ».

Certains adhérents de France Armor Déménagements se sont aussi engagés dans la mise en place d’un système de qualité de service spécifique à notre métier, selon la norme NF Service 144 dont l’objectif est :

– de mieux maîtriser et d’optimiser l’organisation interne

– d’aller dans une dynamique d’amélioration continue et d’efficacité

– de renforcer l’image de marque

– de toujours mieux satisfaire leurs clients et partenaires.

Société Déménagement France Armor Déménagements - Entreprise certifiée -
Certifications France Armor Déménagements

Signataire de la Charte de la Diversité

Enfin, France Armor Déménagements est signataire de la Charte de la diversité qui l’engage à :

  • Agir en faveur de la diversité
  • Sensibiliser et former
  • Objectiver les process
  • Recruter et promouvoir autrement
  • Communiquer
  • Instaurer un dialogue social
  • Évaluer et faire connaître ses actions

Assurance Déménagement

L’entreprise est responsable des meubles et objets confiés, sauf cas de force majeure, vice propre de la chose ou faute du client (article 133-1 du code du commerce). Elle décline toute responsabilité en ce qui concerne les opérations qui ne seraient pas exécutées par ses préposés ou ses intermédiaires substitués.

Suivant la nature des dommages, les pertes et avaries donnent lieu à réparation, remplacement ou indemnités compensatrices. L’indemnisation intervient dans la limite du préjudice matériel prouvé et des conditions particulières négociées entre le client et l’entreprise de déménagement.

L’entreprise a la faculté de proposer au client de souscrire une assurance déménagement dommage destinée à garantir le mobilier contre certains risques pour lesquels elle n’assume légalement aucune responsabilité. Le coût de l’assurance dommage est portée à la connaissance du client qui a la possibilité d’y souscrire ou non.

Le devis contrat est nul si la valeur totale du mobilier confié n’est pas mentionnée. Même s’il n’a pas souhaité l’utiliser, le client reconnaît avoir reçu le document « Déclaration de valeur ».